Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) включает в себя:

ежемесячный выезд к Вам в офис специалиста отдела сопровождения;
обновление платформ, релизов программ и форм отчётности;
тестирование и исправление информационных баз, создание архивных копий;
обновление классификаторов (адресный, банковский,)
предоставление специальной телефонной линии консультации;
консультации пользователей по использованию типового функционала (не более 0,5 ч. в месяц);

*Для создания максимально комфортных условий обслуживания программ фирмы "1С" существует подписное издание Информационно-Технологического Сопровождения (1С:ИТС) , включающий в себя практические и методические рекомендации, справочники, разъяснения законодательства, материалы ведущих экономических изданий и др.

Подписку можно оформить на 6 или 12 месяцев.

1С:ИТС включает в себя следующую информацию:

все обновления программ системы «1С:Предприятие»;
актуальные формы бухгалтерской отчетности;
рекомендации по работе с программой для начинающих и для более опытных пользователей;
рекомендации по настройке и администрированию программы;
руководства по ведению учета и составлению бухгалтерской отчетности;
справочник хозяйственных операций, содержащий детальные описания типовых ситуаций и набор бухгалтерских проводок для каждой ситуации;
ответы на вопросы, часто задаваемые специалистам линии консультаций;
советы специалистов линии консультаций;
подборки материалов ведущих экономических изданий: аналитические статьи, консультации экспертов, комментарии специалистов Минфина и МНС РФ по практическому применению нормативных документов;
раздел «1С:Гарант. Правовая поддержка»: нормативная база данных по бухгалтерскому учету и налогообложению, налоговый календарь, справочник бухгалтера. К базе «Гарант» Вы можете обратиться непосредственно из программы «1С:Предприятие».
журнал БУХ.1С. Выходит в электронной формате (pdf или epub) и его можно получить в Личном кабинете на сайте https://its.1c.ru/personal/souvenir
«Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.», которые также доступны в Личном кабинете https://its.1c.ru/personal/souvenir